--- title: Hepsiemlak Teklifi --- **Hepsiemlak Mobil Uygulama Yenileme Projesi** Düzenlenme: 23.10.2026 Geçerlilik: 22.11.2026 Hazırlayan: Koray Arıkan PDF Olarak İndir İÇİNDEKİLER — BÖLÜM 1: TEKLİFİMİZ [1. Yönetici Özeti](https://sales.commencis.com/tr-tr/hepsiemlak-teklifi#bolum-1) [2. Proje Anlayışımız ve Hedeflerimiz](https://sales.commencis.com/tr-tr/hepsiemlak-teklifi#bolum-2) [3. Proje Yaklaşımımız](https://sales.commencis.com/tr-tr/hepsiemlak-teklifi#bolum-3) [4. Proje Kapsamı](https://sales.commencis.com/tr-tr/hepsiemlak-teklifi#bolum-4) [5. Teknik Varsayımlar ve Kısıtlar](https://sales.commencis.com/tr-tr/hepsiemlak-teklifi#bolum-5) [6. Ekip Yapısı](https://sales.commencis.com/tr-tr/hepsiemlak-teklifi#bolum-6) [7. Proje Takvimi](https://sales.commencis.com/tr-tr/hepsiemlak-teklifi#bolum-7) [8. Proje Maliyeti ve Bütçe Tablosu](https://sales.commencis.com/tr-tr/hepsiemlak-teklifi#bolum-8) [9. Ticari ve Sözleşmesel Varsayımlar](https://sales.commencis.com/tr-tr/hepsiemlak-teklifi#bolum-9) BÖLÜM 2: COMMENCIS HAKKINDA [1. Commencis Hakkında](https://sales.commencis.com/tr-tr/hepsiemlak-teklifi#kurumsal-1) [2. Global Faaliyet Alanımız](https://sales.commencis.com/tr-tr/hepsiemlak-teklifi#kurumsal-2) [3. Servislerimiz](https://sales.commencis.com/tr-tr/hepsiemlak-teklifi#kurumsal-3) [4. Yaklaşımımız](https://sales.commencis.com/tr-tr/hepsiemlak-teklifi#kurumsal-4) [5. Sürekli Entegrasyon Süreçleri ve Teknolojiler](https://sales.commencis.com/tr-tr/hepsiemlak-teklifi#kurumsal-5) [6. İletişim](https://sales.commencis.com/tr-tr/hepsiemlak-teklifi#kurumsal-6) PROJE TEKLİF DOKÜMANI PDF Olarak İndir # Hepsiemlak Mobil Uygulama Yenileme Projesi Teklifi iOS, Android ve Huawei Telefon ve Tablet Uygulamalarının Tek Bir Cross-Platform Mimaride Yeniden Geliştirilmesi Müşteri **Hepsiemlak** Teklif Düzenlenme Tarihi **23.10.2026** Teklif Geçerlilik Tarihi **22.11.2026** Hazırlayan **Koray Arıkan koray.arikan@commencis.com +90 534 424 57 60 · commencis.com** BÖLÜM 1 ## TEKLİFİMİZ ## 01 Yönetici Özeti Hepsiemlak, Türkiye gayrimenkul ekosistemindeki güçlü konumunu pekiştirmek ve kullanıcılarına daha hızlı, anlaşılır ve sürdürülebilir bir mobil deneyim sunmak amacıyla mevcut iOS, Android ve Huawei mobil uygulamaları ile iPad ve Android tablet deneyimini, yeni kullanıcı arayüzü tasarımları ve modern mobil teknoloji altyapısıyla yenilemeyi hedeflemektedir. Commencis olarak bu dönüşümde Hepsiemlak'ın stratejik teknoloji iş ortağı konumunda yer alıyor; mevcut iOS ve Android uygulamalarının telefon ve tabletlerle (dikey ve yatay adaptif yerleşimlerle) uyumlu **tek bir cross-platform mobil uygulama (React Native)** olarak sıfırdan yeniden geliştirilmesini ve **App Store**, **Google Play** ve **Huawei AppGallery** mağazalarında mevcut uygulamaların güncellemesi olarak yayınlanmasını öneriyoruz. Projemizde mevcut backend servislerinin, middleware katmanının ve API Gateway altyapısının olduğu gibi korunacağı, yeni tasarımlarda eski deneyime göre kullanıcı deneyimi akış değişikliği olmayacağı (hesaplama araçları istisnası hariç) ve mevcut kullanıcıların hesap, favori, kayıtlı arama, mesaj ve ilan verilerinin eksiksiz korunacağı esas alınmıştır. Toplam **15 ana modül ve 133 özellikten** oluşan bu kapsamı yüksek kalite standartlarıyla ve hızlandırılmış bir takvimle hayata geçirmek için **Commencis AI Destekli SDLC Platformu (Sage)** kullanılacaktır. Bu yaklaşım; gereksinim analizi, özellik bazlı teknik spesifikasyon üretimi, geliştirme ve test otomasyonu süreçlerini hızlandırırken; Commencis uzman ekibi tüm mimari, geliştirme, gerçek cihaz doğrulama ve mağaza yayın süreçlerini uçtan uca yönetir. Proje teslimini takiben devreye alma (canlıya geçiş) süreci ile başlayan ve Hepsiemlak'ın talep ettiği sürece devam edecek olan **aylık 60 adam-gün kapasiteli destek hizmeti** kapsamında, canlıya geçiş desteği, uygulama bakımı ve bu kapasite içinde kalacak ufak güncellemeler de kesintisiz olarak sağlanacaktır. Proje ve Destek Süresi 5 Ay + Sürekli Destek 5 ay geliştirme; proje teslimini takiben devreye alma ile başlayan ve müşteri talep ettiği sürece devam eden aylık 60 adam-gün destek Toplam İnsan Eforu 595 Adam-Gün 5 aya yayılmış toplam 29,75 FTE-ay uzman ekip eforu (aylık ortalama 5,95 FTE) Fonksiyonel Kapsam 15 Modül / 133 Özellik iOS, Android GMS ve Huawei HMS dağıtımları; telefon ve adaptif tablet deneyimi ## 02 Proje Anlayışımız ve Hedeflerimiz Hepsiemlak'ın mevcut mobil uygulamalarının; Hepsiemlak tarafından hazırlanan yeni Figma tasarımları doğrultusunda, mevcut ürün fonksiyonlarını, iş kurallarını ve kullanıcı verilerini koruyarak tüm platformlarda tutarlı, yüksek performanslı ve uzun vadede Hepsiemlak mühendislik ekipleri tarafından kolayca sürdürülebilir bir mimariye kavuşturulması hedeflenmektedir. ### 2.1. Hedef Platformlar ve Cihaz Deneyimi - **iOS (iPhone) ve Android Telefon:** Hepsiemlak'ın ana mobil uygulamaları olarak her iki işletim sisteminin navigasyon yapısına, izin yönetimine ve erişilebilirlik standartlarına uygun şekilde tek bir cross-platform kod tabanından geliştirilir. - **iPad / iPadOS ve Android Tablet:** Telefon ekranlarının büyütülmüş hali değil, Hepsiemlak tarafından sağlanacak tablet tasarımlarına uygun, hem dikey hem yatay kullanımı destekleyen ayrı bir adaptif deneyim olarak geliştirilir (çok sütunlu listeleme, liste ve haritanın birlikte görüntülenmesi, liste ve detay panellerinin yan yana yerleşimi, okunabilir kurumsal tablo ve grafikler). - **Huawei (HMS Cihazları – Telefon ve Tablet):** Google servislerini (GMS) desteklemeyen Huawei telefon ve tabletlerde uygulamanın sorunsuz çalışması için ortak bir servis soyutlama katmanı arkasında **HMS Push Kit, HMS Map Kit, HMS Location Kit, HMS Safety Detect** ve **Analytics** entegrasyonları ayrı bir derleme varyantı ile sağlanır ve **Huawei AppGallery** üzerinden yayınlanır. ### 2.2. Kullanıcı Tipleri ve Rol Bazlı Deneyim | Kullanıcı Tipi | Kapsam ve Yetki Tanımı | | --- | --- | | **Anonim (Misafir) Kullanıcı** | Arama, listeleme, ilan detay, harita, proje ve danışman keşfi, hesaplama araçları, Benim İçin Bul talebi; üyelik gerektiren aksiyonlarda kontrollü yönlendirme ve başarılı giriş sonrasında başlangıçtaki aksiyona otomatik geri dönüş. | | **Bireysel Üye** | Favori ilan ve çoklu favori listesi yönetimi, kayıtlı aramalar, mesajlaşma ve bildirim merkezi, bireysel ilan verme ve yönetimi, mülklerim/değerlemelerim, aktif ilanı olan kullanıcılar için satıcı performans paneli ve bireysel hesap ayarları. | | **Kurumsal Ana Kullanıcı** | Ofis profili, ofis ilan portföyü (danışmana göre filtreleme, fiyat güncelleme, danışmanlar arası ilan aktarımı, kurumsal ilan notu), danışman yönetimi, paketim, Turbo bakiye/satın alma/transfer, raporlar, istatistikler, faturalar, teklifler, basılı ürünler, akıllı hat ayarları ve kurumsal yönetim yetkileri. | | **Kurumsal Danışman / Alt Kullanıcı** | Backend tarafından sağlanan rol ve yetki bayraklarına bağlı dinamik menü görünürlüğü, kendine ait ilanların yönetimi ve izin verilen ofis işlemleri. | ### 2.3. Temel Proje Hedefleri - **Birleşik ve Sürdürülebilir Cross-Platform Mimari:** Mevcut eski mobil kod tabanlarına bağımlı kalmadan, **React Native** ile telefon ve tablet uygulamalarını tek bir temiz, modüler ve uzun vadede sürdürülebilir kod tabanında birleştirmek. - **İşlev Eşdeğerliği ve Veri Sürekliliği:** Mevcut mobil uygulama ve mobil sitedeki iş kurallarını referans alarak 133 özelliğin tamamını eksiksiz hayata geçirmek; mevcut uygulamaların aynı uygulama paket kimliği üzerinden güncellemesi olarak yayınlanmasını sağlayarak kullanıcıların hesap, favori, kayıtlı arama, mesaj ve ilan verilerini korumak. - **Kesintisiz Backend ve WebView Entegrasyonu:** Hepsiemlak'ın mevcut `Mobile Application Gateway` ve `User API Gateway` servisleriyle tam uyumlu entegrasyon kurmak; WebView olarak kalacak ekranlar için oturum aktarımı (SSO), geri dönüş adresi yönetimi ve bireysel (`hepsiemlak`) ile kurumsal (`hesabim`) yönlendirmelerini barındıran yeniden kullanılabilir bir WebView yapısı sağlamak. - **HepsiAI Yeteneklerinin Mobil Deneyime Entegrasyonu:** HepsiAI Akıllı Arama (sohbet tabanlı doğal dil araması ve sesli dikte), HepsiAI İlan Asistanı (ilan özeti ve soru-cevap), İlan Verme sürecinde yapay zekâ destekli fotoğraf/oda gruplama ve ideal fiyat önerisi ile HepsiAI Konut Değerleme özeti akışlarını mevcut HepsiAI servisleri üzerinden sunmak. ## 03 Proje Yaklaşımımız Projede, geniş kapsamlı mobil uygulama yenileme çalışmalarını öngörülebilir bir takvimle ve yüksek kalite standartlarıyla teslim etmek üzere **Commencis AI Destekli SDLC Platformu (Sage)** destekli çevik teslimat metodolojisi uygulanır. Proje kapsamındaki 133 özellik, iş önceliklerine ve teknik bağımlılıklara göre **3 ana teslimat paketine** ayrılarak aşamalı olarak teslim edilir. Bir paketin geliştirme ve test çalışmaları yürütülürken, bir sonraki paketin gereksinim netleştirme ve teknik spesifikasyon çalışmaları paralel olarak tamamlanır. ### 3.1. Aşama Bazlı Yürütme Metodolojisi ve Karar Kapıları | Faz / Aşama | Metodolojik Kurgu ve Yürütme | Temel Teslimatlar ve Karar Kapıları | | --- | --- | --- | | **Faz 0 – Kurulum ve Teknik Hazırlık (H1–H2)** | Proje başlangıç toplantısı; mevcut iOS ve Android uygulamalarının, OpenAPI/Swagger kontratlarının ve Figma tasarım kütüphanesinin incelenmesi; React Native uygulama iskeleti, tipli API istemcisi, oturum yönetimi, çoklu dil (TR/EN/RU), CI/CD ve imzalama altyapısının kurulması; Huawei HMS, WebView SSO, deep link ve veri geçişi için teknik doğrulama (PoC) çalışmaları. | **Karar Kapısı M0 & M1:** Proje kurulumunun, uygulama iskeletinin, CI/CD hattının ve ortam erişimlerinin tamamlanması. | | **1. Keşif ve Analiz** | Mevcut uygulama davranışı, API dokümanları ve Figma tasarımları üzerinden özellik bazlı gereksinimlerin ve teknik spesifikasyonların hazırlanması. İş Analisti ekibi, Hepsiemlak ürün ekibiyle toplantı döngülerinde gereksinimleri netleştirerek nihai spesifikasyonları oluşturur. | **Geçiş Kriteri:** Özellik gereksinimlerinin ve ekran tasarımlarının (ana akış, boş, hata, yükleniyor durumları dahil) tamamlanması ve spesifikasyonun onaylanması. | | **2. Geliştirme ve Test** | Onaylı spesifikasyonlara uygun olarak cross-platform ekranların, bileşenlerin ve cihaz entegrasyonlarının (harita, push bildirimleri, deep link, WebView SSO, sosyal giriş, medya yükleme) geliştirilmesi. Her geliştirme çıktısı; spesifikasyon uyumu, kod kalitesi, statik kod analizi, otomatik testler ve Figma tasarım uyumluluğu kontrollerinden geçirilir. | **Geçiş Kriteri:** Otomatik testlerin ve sürekli entegrasyon kontrollerinin başarıyla geçmesi, açık kritik veya majör bulgu bulunmaması. | | **3. Paket Teslimi, Kullanıcı Kabul Testleri ve Yayın** | Derlenen test sürümlerinin (Paket 1, Paket 2, Paket 3) gerçek cihaz matrisinde (iOS, Android GMS, Huawei HMS, iPad ve Android tablet) doğrulanması, her paket sonunda müşteri demosunun yapılması ve 2 haftalık kullanıcı kabul testi (UAT) ile hata düzeltme süreçlerinin yürütülmesi. 5. ay sonunda tüm paketler için Final RC regresyonunun tamamlanarak mağazalara gönderilmesi. | **Karar Kapıları M2, M3, M4, M5 & M6:** Paket kabul testlerinin tamamlanması, Final RC yazılı müşteri onayı ve 6. ayda mağaza yayını. | ### 3.2. İletişim, Yönetişim, Kalite ve Güvenlik İlkeleri - **İletişim ve Raporlama Ritmi:** Açık konular ve onaylar için müşteri muhataplarıyla **1 iş günü içinde** bir araya gelinerek çözüm üretilir; her paket tesliminde kullanıcı kabul testi öncesinde çalışan özelliklerin demosu yapılır; aylık yönlendirme komitesi toplantıları gerçekleştirilir ve her hafta özellik bazlı ilerleme, riskler ve bekleyen kararları içeren **Haftalık Durum Raporu** paylaşılır. Anlık koordinasyon için ortak Microsoft Teams kanalı kullanılır. - **Cihaz Matrisi ve Regresyon:** Her paket tesliminde ve Final RC aşamasında gerçek cihaz matrisi (iOS iPhone, Android GMS telefon, Huawei HMS cihazlar, iPad ve Android tablet) üzerinde kapsamlı fonksiyonel, görsel ve regresyon testleri yürütülür; kritik akışlar test uzmanları tarafından gerçek cihazlarda doğrulanır. - **Veri Güvenliği ve Yapay Zekâ Kullanımı:** Proje kapsamında kullanılan tüm yapay zekâ araçları kurumsal veri işleme sözleşmeleri bulunan sağlayıcılar üzerinden çalıştırılır. Canlı ortam verisi, kişisel veriler (KVKK kapsamındaki gerçek kullanıcı verileri) veya gizli anahtarlar kesinlikle yapay zekâ bağlamına verilmez; yalnızca test verisi kullanılır. ## 04 Proje Kapsamı ### 4.1. Önerilen Teknoloji ve Uygulama Mimarisi Hepsiemlak kapsam dokümanındaki beklentiler ve teknik analizimiz doğrultusunda, mobil uygulamaların **React Native (TypeScript)** ile geliştirilmesini öneriyoruz: - **Tek Kod Tabanı ile Telefon ve Adaptif Tablet Desteği:** iOS, Android, Huawei, iPad ve Android tablet uygulamaları tek bir modüler React Native kod tabanından üretilir. Tabletlerde telefon görünümünün büyütülmesi yerine, ekran boyutuna ve dikey/yatay yönelime duyarlı çok sütunlu ve çift panelli (liste + harita, liste + detay) adaptif yerleşim mimarisi uygulanır. - **GMS ve HMS Servis Soyutlama Katmanı:** Google servisleri bulunan cihazlar (GMS) ile Google servisleri bulunmayan Huawei cihazlar (HMS) için Harita (`Google Maps SDK` / `HMS Map Kit`), Push Bildirimleri (`APNs & FCM` / `HMS Push Kit`), Konum (`CoreLocation & FusedLocationProvider` / `HMS Location Kit`) ve Bot Koruması (`Google reCAPTCHA Enterprise` / `HMS Safety Detect`) ortak bir soyutlama katmanı arkasında kurgulanır. - **Güvenli API ve Oturum Yönetimi:** Hepsiemlak'ın mevcut `Mobile Application Gateway` ve `User API Gateway` servisleriyle tam tipli entegrasyon sağlanır; zorunlu istemci başlıkları (`x-agentname`, `x-app-version`, `x-correlationId`, `Accept-Language`), `SSL Pinning`, oturum sürekliliği ve standart zaman aşımı yapıları merkezi olarak yönetilir. ### 4.2. Fonksiyonel Modüller ve Kapsamdaki 133 Özellik Proje kapsamındaki **15 fonksiyonel modül** ve bu modüller altında teslim edilecek **133 özelliğin tamamı** aşağıda tanımlanmıştır: | Modül | Modül Adı | Kapsamdaki Özellikler (133 Özellik Tam Listesi) ve Fonksiyonel Kapsam | | --- | --- | --- | | **01** | **İlk Açılış, Navigasyon ve Ana Sayfa** *(Özellik #1–#13)* | - **#1 Konum İzni:** İşletim sistemi izin penceresi ve izin reddedildiğinde manuel il/ilçe/mahalle seçimine geçiş - **#2 Alt Navigasyon:** 5 sekmeli ortak yapı (İlan Ara, Favoriler, İlan Ver, Sana Özel, Hesabım) - **#3 Versiyon Kontrolü:** İsteğe bağlı/zorunlu güncelleme ve mevcut oturumun korunması - **#4 Generic WebView Yönlendirme:** SSO token aktarımı, geri dönüş URL yönetimi, uygulama içi tarayıcı ve bireysel/kurumsal adres yönlendirmesi - **#5 Deep Link:** Universal Link, App Link ve kurulum sonrası Deferred Deep Link - **#6 Splash ve Karşılama Ekranları** - **#7 Header ve Mega Menü:** Logo, hamburger mega menü, EN·RU dil kısayolu ve ana arama çubuğu - **#8 Anasayfa Genel Bakış:** Telefon ve tablet dikey/yatay kompozisyon - **#9 Anasayfa İlan ve Keşif Widget'ları:** Hızlı filtre seçimleri, fırsat kategorileri, Öne Çıkan İlanlar, Sana Özel ve Favorilerine Benzer yatay listeleri, öne çıkan danışmanlar ve projeler - **#10 Anasayfa Hızlı Linkler ve Kısayollar:** Satılık, Kiralık, Sezonluk, Projeler, Danışman Bul, Benim İçin Bul, Blog, Haritada Ara kartı, Kaç Dakika Uzakta kartı, hesaplama araçları, banner ve yüzen HepsiAI ile Ara butonu - **#11 Yatırım Bölgeleri Widget'ı:** Değeri artan il/ilçe/mahalleler, TL/m² ve TL/USD görünümü - **#12 HepsiAI Tanıtım Bölümü** - **#13 Sana Özel Sekmesi:** Bireysel ve kurumsal varyantlar; kayıtlı aramalar, son görüntülenenler, kişiselleştirilmiş ilanlar, favorilere benzer ilanlar, son aramalar ve kurumsal haftalık performans kutucukları | | **02** | **Kategori, Arama ve Filtreleme** *(Özellik #14–#22, #120)* | - **#14 Kategori ve İlan Tipi Seçimi:** Konut, İşyeri, Arsa, Devremülk, Turistik İşletme, Proje; Satılık, Kiralık, Takaslı Satılık/Kiralık, Sezonluk, Kat Karşılığı, Projeler - **#15 Konuma Göre Arama:** İl/İlçe/Mahalle seçici ve Yakınımda Ara - **#16 Filtre Paneli:** Kategoriye göre dinamik filtreler, sezonluk kiralık filtreleri, seçili filtre etiketleri, Temizle, Sonuçları Göster ve Aramayı Kaydet - **#17 HepsiAI Akıllı Arama:** Doğal dilde yazılı ve sesli sohbet araması, yapay zekâ filtreli yatay sonuç listesi, öneri etiketleri, geri bildirim ve sohbet sıfırlama - **#18 AI Arama Sonuçlarının Haritada Gösterimi ve Sohbetten Arama Kaydetme** - **#19 Alan Çizerek Arama:** Harita üzerinde serbest poligon çizimi - **#20 Bir Nokta Etrafında Arama:** Yarıçap bazlı yakınlık araması - **#21 Arama Geçmişi** - **#22 Ulaşım Süresine Göre Arama ("Kaç Dakika Uzakta?"):** Araç/yürüyüş/bisiklet, 0–60 dk ve trafik koşulu - **#120 Harita Araması:** Fiyat pinleri, favori vurgusu, kümeleme, önizleme kartı ve uydu görünümü | | **03** | **Listeleme ve İlan Kartları** *(Özellik #23–#31)* | - **#23 İlan Sonuçları Ekranı:** Liste, Grid ve Harita görünüm geçişi, sonuç sayısı, banner yerleşimleri ve sonuç paylaşımı - **#24 Sıralama ve Görünüm Seçimi Pencereleri** - **#25 Ücretli Görünürlük Kart Varyantları:** Elit, Turbo, Ultra, Premium, Platin ve görüntülü görüşme göstergesi - **#26 İlan Etiketleri ve Rozet Öncelik Kuralları:** Acil, Fiyatı Düşen, Yeni, Yatırımlık, Paylaşımlı İlan, Sadece Hepsiemlak'ta, yayında değil durumu ve Elit Üye rozeti - **#27 Videolu İlan Kartları (Hepsi Reels)** - **#28 Story Şeridi ve Story Detayı (Storyly Entegrasyonu):** Tam ekran story, danışman rozeti, Ara/WhatsApp ve Paylaş Kazan - **#29 Sonuç Bulunamadığında Öneriler ("Senin İçin Bulduklarımız")** - **#30 Proje Kartı** - **#31 İlan Kartı Kaydırma Aksiyonları:** Gizle ve Karşılaştırmaya Ekle | | **04** | **İlan Detay ve İletişim** *(Özellik #32–#45)* | - **#32 İlan Detay Sayfası:** Tam/kısa görünüm, Sonraki İlan, sosyal kanıt bandı, EİDS doğrulanmış çubuğu, Emlak Endeksi, tablette sabit sekme çubuğu ve iki kolonlu yerleşim - **#33 Fotoğraf Galerisi:** Oda bazlı gruplama - **#34 Video, Reels ve 360° Sanal Tur** - **#35 Konum ve Yakın Çevre Haritası:** Yakındaki ilgi noktaları, gizli konum ve Street View bağlantısı - **#36 HepsiAI İlan Asistanı:** Yapay zekâ ilan özeti, sesli okuma ve soru-cevap arayüzü - **#37 Hatalı İlan Bildirimi** - **#38 İlan Sahibi/Ofis/Danışman ile İletişim:** Telefonu Göster/Ara alt paneli, WhatsApp, Mesaj Gönder, TTYB no ve Google puanı - **#39 Benzer İlanlar** - **#40 Proje Detayı:** Kat planı ve fiyat öğren talep formu - **#41 Sezonluk Kiralık Detayı** - **#42 Fiyat Geçmişi Grafiği** - **#43 İlanı Görsel Olarak Paylaş:** 9:16, 4:5, 1:1 şablonları ve QR kod ile cihaz üzerinde görsel üretimi - **#44 İlanı Link Olarak Paylaş:** Instagram Story paylaşımı dahil - **#45 Güvenlik Hatırlatmaları** | | **05** | **Üyelik, Giriş ve Hesap Güvenliği** *(Özellik #46–#56)* | - **#46 Giriş (Telefon / E-posta)** - **#47 Bireysel Kayıt ve Hızlı Üyelik Penceresi** - **#48 Sosyal Medya ile Giriş / Kayıt:** Facebook, Google ve iOS için Apple ile Bağlan; hesap silmede Apple token iptali - **#49 Bot Koruması:** GMS cihazlarda görünmez Google reCAPTCHA Enterprise, Huawei cihazlarda HMS Safety Detect - **#50 OTP Doğrulama:** SMS, e-posta ve WhatsApp üzerinden kod alma, geri sayım sayacı - **#51 Şifre Sıfırlama** - **#52 Misafir Kullanıcının Girişe Yönlendirilmesi ve Aksiyona Dönüş** - **#53 Bireysel/Kurumsal Hesap Geçişi** - **#54 Tüm Cihazlardan Çıkış** - **#55 Hesap Silme (3 Adımlı Akış)** - **#56 Yasal Sözleşmeler:** KVKK aydınlatma/açık rıza metni ve üyelik sözleşmesi | | **06** | **Hesap Ayarları** *(Özellik #57–#62, #64)* | - **#57 Hesabım Menüsü:** Bireysel ve Kurumsal akordeon menü, bildirim zili ve YENİ rozetleri - **#58 Profil Bilgileri Ekranı:** Tamamlanma yüzdesi, ad/soyad, e-posta, şifre, telefonlar, doğum tarihi, cinsiyet ve ad görüntüleme tercihi - **#59 İletişim Tercihleri (SMS / E-posta İYS izinleri)** - **#60 Ad/E-posta Değiştirme (4 Adımlı OTP Akışı)** - **#61 Telefon Ekleme/Değiştirme (OTP)** - **#62 Şifre Değiştirme** - **#64 Profil Tamamlama Hatırlatıcıları ve Ücretsiz İlan Hakkı Penceresi** | | **07** | **Favoriler, Kayıtlı Aramalar ve Karşılaştırma** *(Özellik #65–#72)* | - **#65 Çoklu Favori Listeleri:** Oluşturma, düzenleme, silme, paylaşma, otomatik renk/ikon atama ve mükerrer ad kontrolü - **#66 Favori Notu:** 250 karakter not ekleme ve listeler arası notla birlikte taşıma - **#67 Favori Limitleri ve Yayından Kalkmış İlan Durumu Yönetimi** - **#68 Bildirimler için Favori E-posta Doğrulaması** - **#69 Paylaşılan Favori Liste Görünümü:** Salt okunur görünüm - **#70 Kayıtlı Aramalar:** 150 gün bildirim kuralı, e-posta/mobil bildirim aç-kapat, düzenle/sil - **#71 İlan Karşılaştırma:** Aynı kategoride en fazla 2 ilanın yan yana karşılaştırılması - **#72 Karşılaştırma Ekranından Mesaj Gönderme** | | **08** | **Mesajlarım ve Bildirimler** *(Özellik #73–#78)* | - **#73 Mesaj Kutusu:** Okundu/okunmadı filtresi, çoklu seçim ve toplu silme - **#74 Sohbet Detayı:** İlan özet kartı, KVKK/güvenlik uyarısı, hızlı yanıt öneri etiketleri ve telefon numarası paylaşımı - **#75 Göndereni Engelleme / Engeli Kaldırma:** Nedene göre engelleme ve kısıtlı sohbet görünümü - **#76 Push Bildirimler:** APNs, FCM ve HMS Push Kit kaydı ve deep link yönlendirmesi - **#77 Bildirim Merkezi** - **#78 Uygulama İçi Anket Gösterimi** | | **09** | **İlanlarım ve İlan Verme** *(Özellik #79–#87)* | - **#79 İlanlarım Durum Listesi ve Aksiyonlar:** Aktif, Pasif, Süresi Dolmuş, Onay Bekleyen, Eksik ilanlar; danışmana göre filtre; ilan sahibi detay görünümü ve son 7 günlük gösterim grafiği - **#80 İlan İstatistikleri ve Turbo Gösterimi:** Uygulanan Turbolar ve Rekabet Durumu penceresi (satın alma WebView üzerinden) - **#81 Durum Bildirimleri:** Onay, Ret nedeni, EİDS doğrulama yönlendirmesi ve TTYB uyarı penceresi - **#82 Satıcı Performans Paneli:** Görüntülenme, telefon gösterimi, favori, WhatsApp+mesaj ve haftalık % değişim - **#83 İlan Verme Akışı – Kategori/Tip/Konum:** Harita pini, konumu gizle ve yarım kalan ilana devam etme - **#84 Dinamik İlan Bilgi Formu:** Taşınmaz No, Enerji Kimlik Belgesi ve ktb.gov.tr belge adımı - **#85 Fotoğraf/360°/Video Yükleme:** 60 fotoğraf, döndürme, vitrin seçimi, 360° foto, 350 MB / 3 dk video veya YouTube bağlantısı - **#86 Yapay Zekâ Destekli Fotoğraf Gruplama (HepsiAI)** - **#87 Taslak ve Tamamlama Akışı:** HepsiAI ideal fiyat aralığı önerisi, önizleme ve yayın başarı ekranı | | **10** | **Kurumsal Hesabım ve Danışman Yönetimi** *(Özellik #88–#95)* | - **#88 Ofis Profili Görüntüleme ve Düzenleme** - **#89 Danışman Yönetimi – Danışmanlarım:** Generic WebView üzerinden - **#90 Ofis Paylaşım Linki (Emlak Ofisi Linkim)** - **#91 Role Göre Menü Görünürlüğü** - **#92 Ofis İlanları – Danışmana Göre Portföy:** Hızlı istatistikler ve Rekabeti Göster penceresi - **#93 Kurumsal İlan Fiyat Güncelleme:** 6 ekranlık akış - **#94 İlanın Başka Danışmana Aktarılması:** 5 ekranlık akış - **#95 Kurumsal İlan Notu** | | **11** | **Paketler, Turbo, Raporlar ve İstatistikler** *(Özellik #96–#101)* | Generic WebView Yönlendirme ve SSO oturum aktarımı üzerinden: - **#96 Paketim** - **#97 Turbo:** Satın Alma, Bakiye, Transfer ve Kullanım Geçmişi - **#98 Teklifler ve Faturalar:** Basılı Ürünler dahil - **#99 Satın Alma / Yenileme / Paket Yükseltme-Düşürme ve Kampanya Sayfaları** - **#100 Kurumsal İstatistikler (İstatistiklerim)** - **#101 Raporlarım:** Aktif İlan, Rekabet, Arama, Akıllı Hat ve Turbo Kullanım Raporları | | **12** | **Akıllı Hat, Mülkler ve Konut Değerleme** *(Özellik #102–#107)* | - **#102 Akıllı Hat Ayarları:** WebView üzerinden - **#103 Mülklerim / Değerlemelerim Listesi ve Detayı:** Tahmini satış/kira aralığı, amortisman süresi, 12 aylık çubuk grafik, Emlak Endeksi ve yeniden değerle - **#104 Konut Değerleme Akışı:** Konum, konut/bina detayları, HepsiAI Akıllı Değerleme Özeti, mahalle fiyat grafiği ve haritası, ilan ver veya danışmanla görüş - **#105 Değerleme PDF'i Görüntüleme ve İndirme** - **#106 Değerleme Geri Bildirimi ve Paylaşımı** - **#107 Mülk Belgeleri ve Not Yönetimi** | | **13** | **Hizmetler, Destek ve Kurumsal İçerik** *(Özellik #108–#112)* | - **#108 Benim İçin Bul:** 6 adımlı mülk talep sihirbazı ve SMS doğrulama - **#109 Danışmanıyla Sat/Kirala Talep Akışı** - **#110 Emlakçı Bul:** Bölge ve ofis bazlı arama, tablette zincir ofis filtresi, danışman detay penceresi ve proje firması sayfaları - **#111 Proje Listeleme** - **#112 Destek ve Bilgi Sayfaları:** Hakkımızda liste ekranı, Temiz İlan Hattı, Müşteri Hizmetleri ve WebView bilgi sayfaları | | **14** | **Hesaplama Araçları** *(Özellik #113–#116)* | - **#113 Hesaplama Araçları Ana Ekranı** - **#114 Kira Artış Hesaplama:** TÜFE veya özel oran seçimi, Yeni Kira/Aylık Fark/Yıllık Etki, son 12 ay oranları ve 3 adımlı nasıl çalışır bilgisi - **#115 Tapu Harcı Hesaplama:** Alıcı ve satıcı payları - **#116 Tapu Masrafı Hesaplama:** Tapu Harcı, Döner Sermaye Ücreti ve diğer kalemler dökümü | | **15** | **Mobil Altyapı ve Çapraz Gereksinimler** *(Özellik #63, #117–#119, #121–#133)* | - **#63 Dil Seçimi (TR / EN / RU)** - **#117 Lokalizasyon Dosyasından Dil Desteği** - **#118 Galeri Erişimi** - **#119 Kamera Erişimi** - **#121 Yükleniyor Göstergesi:** Tam ekran, bileşen bazlı ve iskelet yükleme - **#122 Açılır Pencere ve Alt Panel Ortak Bileşen Seti** - **#123 Boş, Hata, İzin Yok ve Bağlantı Yok Durum Ekranları** - **#124 Uygulama Sürüm Bilgisi** - **#125 Push Bildirim Ön İzin Ekranı ve Erişimi** - **#126 SSL Pinning** - **#127 Crashlytics İlk Entegrasyonu** - **#128 Analitik (Firebase / GA) İlk Entegrasyonu** - **#129 Middleware Zaman Aşımı Yapısı** - **#130 İstemci Zaman Aşımı Yapısı** - **#131 Oturum Sürekliliği Yönetimi** - **#132 A/B Test ve Feature Flag SDK Entegrasyonu** - **#133 Huawei HMS Entegrasyonu:** HMS Push Kit, Map Kit, Location Kit, Analytics ve GMS/HMS derleme varyantı yapısı | ### 4.3. WebView Ekranları İçin Değerlendirme ve Önerilerimiz Mevcut uygulamada 31 ekran WebView, uygulama içi tarayıcı veya özel WKWebView ile açılmaktadır. Teklif kapsamımızda (Varsayım V08 uyarınca) mevcut WebView ekranları yeni uygulamada da WebView olarak korunmakta ve oturum aktarımı, geri dönüş URL yönetimi ve bireysel/kurumsal yönlendirmeler **Generic WebView Yönlendirme (#4)** bileşeniyle sağlanmaktadır. Bununla birlikte, Hepsiemlak kapsam dokümanındaki teknik değerlendirme beklentisi doğrultusunda; kullanım sıklığı, ekranın ana akıştaki yeri, Figma'da native tasarımı olup olmadığı, ödeme/mevzuat riski ve performans kriterlerine göre hazırladığımız **kapsam dışı opsiyonel dönüşüm önerilerimiz** aşağıda sunulmuştur (Hepsiemlak tarafından talep edilmesi halinde Değişiklik Talebi süreciyle ayrıca eforlanarak projeye veya faz sonrasına dahil edilebilir): | Öneri Kategorisi | Ekran / Akış | Teknik ve Deneyimsel Gerekçe | | --- | --- | --- | | **Native'e Taşınması Önerilen Ekranlar** *(6 Ekran – Opsiyonel)* | **1. Danışmanlarım** | Kurumsal kullanıcıların en sık kullandığı yönetim ekranıdır (liste, davet, doğrulama, pasifleştirme). Yetki bazlı menü ve tablet düzeni native yapıda daha tutarlı çalışır (ekran tasarımı gerektirir). | | **2. İstatistiklerim** | Sık incelenen, grafik ağırlıklı ekrandır. Ofis ilanlarındaki native istatistik kartlarıyla aynı veriyi gösterir ve tablette yüksek okunabilirlik sağlar. | | | **3. Kurumsal Bildirimler** | Bildirim merkezi native geliştirildiğinden kurumsal bildirimlerin aynı listede yer alması deneyimi tekleştirir; yalnızca web içeriği barındıran bildirim detayları WebView ile açılabilir. | | | **4. Proje Detayı ve Projeler Bağlantısı** | Listeleme ve anasayfada sık görülen proje kartlarının detayı bugün WebView'da açılmakta olup Figma'da native proje ekranları hazır bulunmaktadır. | | | **5. Video Oynatıcı** | İlan detayı, Reels/Story ve ilan verme önizlemesinde kullanılır. Native oynatıcı performans, tam ekran, otomatik oynatma ve önbellekleme için çok daha uygundur. | | | **6. İlan Açıklaması (HTML)** | En çok görüntülenen ekranın parçasıdır; her detayda WebView açılması kaydırma ve yükleme performansını düşürdüğünden sınırlı HTML etiketlerinin native metin olarak gösterilmesi önerilir. | | | **Hibrit Önerilen Ekranlar** *(Görünüm Native, İşlem WebView – 4 Ekran)* | **7. Paketim** | Paket özeti ve kalan haklar native gösterilir (anasayfada ve ilan verirken de kullanılabilir); yükseltme ve yenileme adımları WebView'da kalır. | | **8. Turbo Bakiyesi ve Kullanım Geçmişi** | Bakiye ve kullanım geçmişi native gösterilir; satın alma ve transfer WebView'da kalır. Ödeme web'de kaldığı için uygulama mağazası onay durumu etkilenmez. | | | **9. Raporlarım** | Rapor özetleri native kartlar olarak gösterilir; tablo ağırlıklı detaylı raporlar WebView'da kalır. | | | **10. Değerleme PDF'i** | Backend doğrudan PDF üretebiliyorsa native PDF görüntüleyici ve paylaşım kullanılır; üretemiyorsa mevcut HTML gösterimi korunur. | | | **WebView'da Kalması Önerilen Ekranlar** | **Faturalarım, Tekliflerim, Basılı Ürünler, Akıllı Hat Ayarlarım, Kampanya, EİDS/TTYB, Street View ve Yasal Metinler** | Seyrek kullanılan, ödeme veya mevzuata bağlı ekranlardır. Ayrıca Turbo ve paket satın almanın uygulama içinde native'e taşınması App Store ve Google Play uygulama içi satın alma kurallarını gündeme getirebileceğinden ödeme adımlarının WebView'da kalması önerilir. | ### 4.4. Müşteriden Beklenenler ve Teslim Takvimi | Konu | Hepsiemlak'tan Beklenen Katkı ve Çıktılar | Hedef Zaman | | --- | --- | --- | | **Karar Verici** | Günlük ulaşılabilir, gereksinim onayı yetkisine sahip bir ürün sahibi; alan sorularında yedekli muhataplar. | **H1** | | **Mevcut Kaynak Kod** | Mevcut iOS ve Android uygulama kaynak kod depolarına okuma erişimi. | **H1** | | **Backend ve API** | Güncel OpenAPI/Swagger dokümantasyonu; çalışır durumda ve test edilmiş backend servisleri; çalışır durumda ve test edilmiş test ve preprod ortamları ile bu ortamlara erişim; test kullanıcıları ve verisi; backend ekibinde teknik muhatap. | **H1** | | **Tasarım** | Figma dosyaları ve kütüphane erişimi; tasarımların yalnızca ana akışı değil, boş durum, hata ve uç durum ekranlarını da eksiksiz kapsaması; tablet ve eksik ekranlar için karar. | **H1** | | **Üçüncü Taraf Anahtarlar** | Harita, push bildirimleri (FCM / APNs / HMS Push), sosyal giriş (Google, Apple, Facebook), reCAPTCHA, Storyly, analitik, çökme ve performans takibi, A/B test ve deep link sağlayıcısı erişim anahtarları. | **H2–H4** | | **İçerik** | TR / EN / RU çeviri metinleri ve yasal metinler (KVKK, üyelik sözleşmesi). | **H8** | | **Kullanıcı Kabul Testi (UAT)** | UAT süreçlerinin uçtan uca planlanması ve paket teslim takvimine uygun olarak zamanında tamamlanması. | **H8** | ## 05 Teknik Varsayımlar ve Kısıtlar Teklifimiz aşağıdaki teknik, mimari ve operasyonel varsayımlar üzerine kuruludur; bu varsayımların değişmesi proje süresini ve eforunu etkiler. Paylaşılan özellik listesindeki özellik bazlı varsayımlar da ayrıca geçerlidir. ### 5.1. Kapsam Varsayımları 1. V01Kapsam, teklife ayrıca eklenen özellik listesindeki 133 özellik ve her satırdaki varsayım notlarıdır. Listede olmayan özellikler kapsam dışıdır. 2. V02Proje, mevcut uygulamaların işlev eşdeğeri yeniden yapımıdır. Yeni ürün özellikleri ve akış yeniden tasarımları kapsam dışıdır. 3. V03Mevcut uygulamalar davranış referansıdır. Açık nokta varsa veya iOS ve Android arasında farklı davranış varsa hedef davranış keşif ve spesifikasyon aşamasında müşteri ile tek bir karara bağlanır. 4. V04Teslimat, telefon ve tablete uyumlu tek bir cross-platform mobil uygulamadır; App Store, Google Play ve AppGallery'de yayınlanır (iOS, Android GMS ve Huawei HMS dağıtımları). Web, akıllı saat, TV, ana ekran widget'ı ve App Clip / Instant App kapsam dışıdır. 5. V05Desteklenen işletim sistemi sürümleri iOS ve Android için son 3 ana sürüm olarak varsayılmıştır; kesin alt sınır, kullanım verilerine göre proje başında müşteri ile birlikte kararlaştırılır. Farklı bir alt sınır cihaz matrisini ve test eforunu etkiler. 6. V06Diller TR, EN ve RU'dur; sağdan sola yazılan dillerin desteği kapsam dışıdır. 7. V07Hesaplama araçları dışında, mevcut uygulamada bulunmayan yeni özellikler kapsam dışıdır. 8. V08Mevcut uygulamada WebView ile açılan ekranlar yeni uygulamada da WebView olarak kalır; bu ekranların native mobil ekranlara taşınması kapsam dışıdır. Bu ekranlar için önerilerimiz Bölüm 4.3'te yer almaktadır. 9. V09Geliştirmenin Commencis ortamlarında yapılacağı varsayılmıştır. 10. V10Müşteri onayı veya geri bildirimi beklenen tüm adımlarda (gereksinim onayları, talep edilmesi halinde uygulama planı değerlendirmeleri, spesifikasyon geri bildirimleri, paket teslimleri ve UAT bulguları dahil) belirtilen süreler içinde geri dönüş alınmaması ya da itiraz edilmemesi durumunda, üretilen çıktı onaylanmış kabul edilir ve süreç bu çıktıyla devam eder. ### 5.2. Backend ve Entegrasyon Varsayımları 1. V11Mevcut backend, middleware ve backend gateway olduğu gibi kullanılır; bu katmanlarda değişiklik gerekmez. Backend, middleware, gateway ve web geliştirmesi Commencis kapsamında değildir. 2. V12İş kuralları, hesaplamalar (ör. tapu harcı, değerleme, kira artışı), öneriler ve içerik backend tarafından sağlanır; istemci yalnızca sunum yapar. 3. V13API dokümantasyonu gerçek davranışla uyumludur. Uyumsuzluklar müşteri backend ekibi tarafından çözülür; bu uyumsuzlukların çözülme süresi proje planını etkileyebilir. 4. V14Gerekli tüm uç noktalar mevcut ve test ortamında erişilebilir durumdadır. Yeni uç nokta ihtiyacı çıkarsa geliştirme müşteri tarafındadır ve takvime etkisi ayrıca değerlendirilir. 5. V15HepsiAI (sohbet arama, ilan asistanı, yapay zekâ özetleri ve fotoğraf gruplama) mevcut servisler üzerinden çalışır; model geliştirme ve yapay zekâ servis tarafı kapsam dışıdır. 6. V16Ödeme ve paket satın alma akışları mevcut backend/WebView akışlarıyla yapılır; uygulama içi satın alma kapsam dışıdır. 7. V17Üçüncü taraf SDK'ların (Storyly, harita, analitik, çökme takibi, A/B test, reCAPTCHA) seçilen cross-platform teknolojiyle uyumlu sürümleri mevcuttur ve lisansları müşteri tarafından sağlanır. 8. V18WebView ile açılan sayfalar mevcut web tarafından sağlanır; SSO/oturum aktarımı mevcut mekanizmayla yapılır ve bu sayfaların yeni tasarıma/tablete uyarlanması Hepsiemlak web ekibi sorumluluğundadır. ### 5.3. Tasarım Varsayımları 1. V19Yeni tasarımlarda eski deneyime göre kullanıcı deneyimi değişikliği yoktur; akışlar, ekran yapıları ve etkileşimler mevcut uygulamalarla aynı kalır. Kullanıcı deneyimi araştırması, yeniden marka çalışması veya akış yeniden tasarımı kapsam dışıdır. Bu kuralın tek istisnası hesaplama araçlarıdır. 2. V20Figma dosyaları güncel ve geliştirmeye hazırdır. Commencis arayüz tasarımcısı yeni tasarım yapmaz; yalnızca mevcut tasarımları yapay zekâ destekli geliştirmeye uygun hale getirmek için düzenler. Eksik tasarımların, talep edilmesinden itibaren en geç 1 iş günü içinde Hepsiemlak tarafından tamamlanacağı varsayılmıştır. ### 5.4. Müşteri Katılımı ve Sorumlulukları Varsayımları 1. V21Müşteri, günlük ulaşılabilir ve gereksinim onayı yetkisi olan bir ürün sahibi atar. 2. V22Müşteri soruları ve gereksinim onayları en geç 1 iş günü içinde yanıtlanır. Hızlı teslimat için uygulama planlarında müşteri onayı beklenmez; müşteri planları değerlendirmek isterse 1 iş günlük bir değerlendirme süresi tanınabilir. 3. V23Tüm erişimler, hesaplar ve anahtarlar Bölüm 4.4'teki tarihlerde sağlanır. Her gecikme, ilgili akışı birebir öteleyebilir. 4. V24Her paket tesliminin ardından 2 haftalık UAT yapılır; UAT'nin ikinci haftasından itibaren 2 haftalık hata düzeltme yürütülür (Paket 3'te 1,5 hafta). Son paketin UAT ve hata düzeltme sürecinin ardından 1,5 haftalık Final RC döneminde tüm paketler için final regresyon yapılır. UAT bulguları kabul kriterlerine göre değerlendirilir; yeni talepler değişiklik talebi olarak ele alınır. 5. V25Kapsam değişiklikleri değişiklik yönetimi süreciyle yürütülür. 6. V26Gereksinim, spesifikasyon ve proje takibi çıktıları Commencis'in Jira ve Confluence ortamlarında tutulur; müşteriye bu ortamlara Service Desk üzerinden erişim verileceği varsayılmıştır. Ortak Teams kanalı proje süresince her iki tarafın erişimine açıktır. 7. V27Gereksinim çalışması, mevcut kod tabanından yapay zekâ destekli olarak çıkarılan gereksinim listesi üzerinden yürütülür; deneyim değiştirilmeden mevcut gereksinimler tamamlanır. 8. V28Mevcut kod tabanından gereksinimlerin yapay zekâ destekli olarak çıkarılabileceği varsayılmıştır. Bu aşamanın beklenenden verimsiz olması durumunda keşif ve spesifikasyon süreci uzayabilir; bu durumda Hepsiemlak iş ekiplerinin sürece daha fazla dahil olması gerekecek ve plana ve efora etkisi ayrıca değerlendirilecektir. 9. V29Uygulama içi içerik yönetiminin lokalizasyon dosyası üzerinden yapılacağı ve dil bazlı girişlerin (TR/EN/RU) özellik geliştirmesine paralel olarak Hepsiemlak iş ekipleri tarafından tamamlanacağı varsayılmıştır. ### 5.5. Test ve Yayın Varsayımları 1. V30Test edilecek cihazlar, en çok kullanılan cihazlar baz alınarak Faz 0'da müşteri ile birlikte kararlaştırılır. 2. V31Performans ve yük testleri gerekiyorsa müşteri veya üçüncü taraf tarafından yapılır; mobil uygulamaya ait bulguların düzeltilmesi Commencis kapsamındadır. 3. V32Sızma testi gerekiyorsa müşteri veya üçüncü taraf tarafından yapılır; mobil uygulamaya ait bulguların düzeltilmesi en geç son paketin hata düzeltme döneminde yapılır. 4. V33Mağaza yayını müşterinin hesaplarından yapılır; mağaza gönderimi, inceleme ve onay süreçlerinin yönetimi müşteri sorumluluğundadır. Mağaza reddi durumunda teknik düzeltmeler kapsamdadır; ancak politika kaynaklı (ör. içerik, hesap, iş modeli) retlerin çözümü müşteri sorumluluğundadır. 5. V34Mevcut kullanıcıların yeni uygulamaya geçişi, aynı uygulama paket kimliği üzerinden güncelleme olarak yapılır; yerel veri sürekliliği, paylaşılan özellik listesindeki "Mevcut uygulamadan geçiş ve veri sürekliliği" özelliğinin kapsamıyla sınırlıdır. Eski uygulamada oturumu açık olan kullanıcıların yeni uygulamada yeniden giriş yapacağı varsayılmıştır; oturum aktarımı kapsam dışıdır. 6. V35Proje teslimini (5. ay sonu) takiben 6. aydaki devreye alma (canlıya geçiş) süreci ile başlayan ve müşterinin talep ettiği sürece devam edecek şekilde **aylık 60 adam-gün** kapasiteli destek hizmeti sağlanır. Devreye alma desteği, kararlılık/hata düzeltme çalışmaları ve aylık 60 adam-günlük kapasitenin içinde kalacak şekilde talep edilecek ufak güncellemeler bu destek paketi içinde karşılanır. 7. V36Proje sonunda devir çalışması talep edilmesi halinde bu süreç proje planına ve eforuna dahil değildir; eforu ve planlaması ayrıca yapılacaktır. ### 5.6. Commencis AI Destekli SDLC Platformu (Sage) ve Yapay Zekâ Kullanımı Varsayımları 1. V37Müşteri, proje kapsamında mevcut kod, API dokümanları ve tasarımların Commencis AI Destekli SDLC Platformu (Sage) tarafından işlenmesini ve kurumsal yapay zekâ sağlayıcılarına (Commencis'in veri işleme sözleşmesi olan) gönderilmesini onaylar. 2. V38Commencis, proje kapsamında kullanılacak yapay zekâ ürünlerinin, araçlarının ve modellerinin seçiminde özgürdür. Müşteri tarafında belirli bir yapay zekâ sağlayıcısı, model, bölge ya da barındırma kısıtı bulunmadığı varsayılmıştır; böyle bir kısıt ortaya çıkarsa plana ve efora etkisi ayrıca değerlendirilir. 3. V39Commencis AI Destekli SDLC Platformu (Sage) üzerinden yapılacak yapay zekâ kullanımının (model ve platform) maliyetleri Commencis tarafından karşılanır ve teklif fiyatına dahildir. 4. V40Commencis AI Destekli SDLC Platformu (Sage) tarafından üretilen tüm çıktılar Commencis ekibinin sorumluluğundadır; kalite taahhüdü yapay zekâ kullanımı nedeniyle farklılaşmaz. 5. V41Proje sonunda kaynak kod, testler, spesifikasyon ve karar kayıtları müşteriye devredilir. Commencis AI Destekli SDLC Platformu (Sage), ajan tanımları ve genel yetkinlik modülleri Commencis'in fikri mülkiyetindedir ve devre dahil değildir. ### 5.7. Genel Özellik Listesi Varsayımları - Tüm ekranlar için tasarımların hazır geleceği ve aktarılacağı; işletim sistemi izinlerinde (konum, kamera, galeri) varsayılan işletim sistemi pencerelerinin kullanılacağı varsayılmıştır. - Hedef teslimat takvimini desteklemek amacıyla, tarafların mutabık kalacağı belirli özellikler için detaylı analiz dokümanı hazırlanmayacağı; bu özelliklere ilişkin gereksinimlerin, temel iş kurallarının ve kabul kriterlerinin geliştirme öncesinde netleştirileceği varsayılmıştır. - Üçüncü taraf entegrasyonlarına ait servislerin, ilgili sağlayıcılar tarafından testleri tamamlanmış ve kullanıma hazır olarak, gerekli teknik dokümantasyon ve erişimlerle birlikte proje takvimine uygun şekilde sağlanacağı varsayılmıştır. - Temel backend sistemlerine ilişkin analiz dokümanlarının hazırlanması, özelleşmiş analitik event tanımları ve A/B test senaryolarının kurgulanması (yalnızca ilk SDK entegrasyonları dahildir) kapsam dışında tutulmuştur. - Resmi kapsam dokümanında yer almayıp yalnızca Figma tasarımlarında bulunan *Yatırım Bölgeleri Widget'ı (#11)* ve *AI Arama Sonuçlarının Haritada Gösterimi ve Sohbetten Arama Kaydetme (#18)* özellikleri ile *Hesaplama Araçları (#113–#116)* 133 özelliklik listeye dahil edilmiş olup müşterinin açık teyidi ile yürütülür. ### 5.8. Proje Riskleri ve Önlemler Tablosu | Risk Kodu | Risk Tanımı | Etki | Azaltma ve Önlem Stratejisi | | --- | --- | --- | --- | | **RSK-01** | Gereksinim onayları, açık sorular veya eksik Figma tasarımlarında 1 iş günü yanıt süresinin aşılması | Yüksek | 1. haftadan itibaren günlük ulaşılabilir, karar yetkisine sahip Ürün Sahibi atanması; ortak Teams kanalı ile hızlı koordinasyon ve V10 varsayımı çerçevesinde onay akışının korunması. | | **RSK-02** | Mevcut iOS ve Android uygulamaları arasındaki davranış farkları veya eksik iş kuralları | Orta / Yüksek | Keşif ve spesifikasyon aşamasında farkların müşteri ile tek bir hedef davranış kararına bağlanması; gerekirse Hepsiemlak iş ekiplerinin sürece erken dahil edilmesi. | | **RSK-03** | Huawei HMS, WebView SSO oturum aktarımı, Deferred Deep Link ve mevcut uygulamadan veri geçişi gibi teknik bağımlılıklar | Yüksek | Faz 0 (H1–H2) kurulum aşamasında bu 4 kritik alanda erken teknik doğrulama (PoC) yapılması. | | **RSK-04** | API dokümantasyonu ile gerçek servis davranışı arasındaki uyumsuzluklar veya test ortamı kesintileri | Orta | 1. haftada OpenAPI/Swagger kontratlarının doğrulanması ve Hepsiemlak backend ekibinden atanmış teknik muhatap ile hızlı çözüm. | ## 06 Ekip Yapısı Proje, cross-platform mobil uygulama geliştirme ve Commencis AI Destekli SDLC Platformu (Sage) destekli teslimat modelinde deneyimli multidisipliner bir Commencis ekibi tarafından yürütülecektir. Kapasite planlamasında **1 ay = 20 iş günü** esas alınmıştır. ### 6.1. Aylık Uzmanlık ve Adam-Gün Dağılım Tablosu | Rol | Ay 1 (FTE) | Ay 2 (FTE) | Ay 3 (FTE) | Ay 4 (FTE) | Ay 5 (FTE) | Toplam FTE-Ay | Toplam Efor (Adam-Gün) | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | **Arayüz Tasarımcısı** | 0,25 | 0,25 | 0,25 | 0,25 | 0,25 | **1,25** | **25** | | **İş Analisti** | 2,00 | 3,00 | 3,00 | 2,00 | 1,50 | **11,50** | **230** | | **Cross-Platform Yazılım Geliştirici** | 1,50 | 2,00 | 2,00 | 2,00 | 2,00 | **9,50** | **190** | | **Test ve Kalite Güvence Uzmanı** | 0,50 | 1,00 | 1,00 | 2,50 | 2,50 | **7,50** | **150** | | **TOPLAM** | **4,25** | **6,25** | **6,25** | **6,75** | **6,25** | **29,75** | **595** | ### 6.2. Ekip Rolleri ve Sorumluluklar | Rol | Proje Kapsamındaki Temel Sorumlulukları | | --- | --- | | **İş Analisti Ekibi ve Kıdemli İş Analisti** *(230 Adam-Gün)* | Kıdemli İş Analisti, Hepsiemlak'ın birincil iletişim noktası olarak görev yapar; haftalık durum raporlamasını ve proje ilerleme takibini Çözüm Mimarı ile birlikte yürütür. Analiz ekibi; gereksinimlerin müşteriyle netleştirilmesi, özellik bazlı teknik spesifikasyonların hazırlanması, doğrulanması ve kabul kriterlerinin yönetiminden sorumludur. | | **Cross-Platform Yazılım Geliştirici** *(190 Adam-Gün)* | Uygulama mimarisi ve React Native uygulama iskeletinin kurulması, tipli API istemcisi, CI/CD ve mağaza imzalama süreçleri, GMS ve HMS derleme varyantlarının yapılandırılması, tüm özelliklerin ve native entegrasyonların (harita, push, deep link, WebView SSO, sosyal giriş, medya yükleme, mevcut uygulamadan geçiş ve performans optimizasyonu) geliştirilmesi ve kod inceleme süreçlerinden sorumludur. | | **Test ve Kalite Güvence Uzmanı** *(150 Adam-Gün)* | Test stratejisinin ve gerçek cihaz matrisinin oluşturulması, test senaryolarının ve uçtan uca otomasyon setinin yönetimi, gerçek cihazlarda fonksiyonel ve keşif testlerinin icrası, paket bazlı regresyon testleri ve sürüm adaylarının (Final RC dahil) kalite onayından sorumludur. | | **Arayüz Tasarımcısı** *(25 Adam-Gün)* | Hepsiemlak tarafından sağlanan mevcut Figma tasarımlarının bileşen yapısını, tasarım token'larını ve isimlendirme standartlarını geliştirme sürecine hazır hale getirir ve tasarım-uygulama tutarlılığını kontrol eder. | ## 07 Proje Takvimi Proje; **5 ay geliştirme (22 hafta)** ve proje teslimini takiben **6. ayda devreye alma (canlıya geçiş) süreci ile başlayıp Hepsiemlak'ın talep ettiği sürece devam edecek aylık 60 adam-gün kapasiteli destek hizmeti** olarak planlanmıştır. Paket içerikleri ilk keşif ve spesifikasyon aşamasında Hepsiemlak ile birlikte önceliklendirilerek kesinleştirilir; ilk paketlerde ortak bileşenler ve uygulama altyapısı önceliklendirilir. **Planlama Notu:** Bu plan üst seviye proje takvimi olup, proje başlangıcıyla birlikte netleşecek iş öncelikleri ve teknik bağımlılıklara göre paket içeriklerinde karşılıklı mutabakatla düzenleme yapılabilir. ### 7.1. Faz ve Paket Bazlı Proje Takvimi Tablosu | Faz / Paket | Keşif ve Spesifikasyon | Geliştirme ve Test | Paket Teslimi | Demo ve UAT | Hata Düzeltme | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | **Faz 0 – Kurulum** | **H1–H2 (2 Hafta):** Proje başlangıcı; proje kurulumu ve entegrasyonlar; cross-platform uygulama iskeleti, API istemcisi, oturum yönetimi, çoklu dil, feature flag, crash/analitik, CI/CD ve imzalama; bileşen kütüphanesi; HMS, WebView SSO, deep link ve mevcut uygulamadan veri geçişi PoC çalışmaları. | | | | | | **Paket 1** | H3–H6 | H5–H9 | **2. Ay Sonu (H9)** | H10–H11 | H11–H12 | | **Paket 2** | H7–H10 | H9–H13 | **3. Ay Sonu (H13)** | H14–H15 | H15–H16 | | **Paket 3** | H11–H15 | H13–H18 | **4. Ay Sonu (H18)** | H19–H20 | H20–H21 Ortası (1,5 hafta) | | **Final RC** | **H21 Ortası–H22 (1,5 Hafta):** Tüm paketler için final regresyon (iPad ve Android tablet, Huawei HMS, mevcut uygulamadan yükseltme dahil), son düzeltmeler ve müşteri yazılı onayı. Sonunda uygulama App Store, Google Play ve AppGallery mağazalarına gönderilir. | | | | | | **Devreye Alma ve Destek** | **6. Ay ve Sonrası (Müşteri Talep Ettiği Sürece):** Proje teslimini takiben mağaza onayları ve kademeli canlıya geçiş ile başlayan, aylık 60 adam-gün kapasiteli sürekli destek hizmeti (kapasite dahilindeki ufak güncellemeler dahil). | | | | | | **TOPLAM SÜRE** | **5 Ay Geliştirme (22 Hafta) · 3 Paket Teslimi · 6. Ayda Devreye Alma ile Başlayan Sürekli Destek (Aylık 60 AG)** | | | | | ### 7.2. Kilometre Taşları ve Onay Noktaları | Kod | Kilometre Taşı | Hedef Hafta | Çıktı ve Kabul Kriteri | | --- | --- | --- | --- | | **M0** | **Proje Başlangıcı** | H1 | Ekip, iletişim kanalları, erişimler, karar verici ürün sahibi ve yanıt süreleri üzerinde mutabakat sağlanmıştır. | | **M1** | **Kurulum Tamamlanması** | H2 | Proje ortam kurulumu, cross-platform uygulama iskeleti, CI/CD hattı ve gerekli erişimler hazırdır. | | **M2** | **Paket 1 Teslimi** | H9 (2. Ay Sonu) | Paket 1 test sürümü olarak teslim edilmiş ve müşteri kabul testine (UAT) açılmıştır. | | **M3** | **Paket 2 Teslimi** | H13 (3. Ay Sonu) | Paket 2 test sürümü olarak teslim edilmiş ve müşteri kabul testine (UAT) açılmıştır. | | **M4** | **Paket 3 Teslimi (Özellik Tamamlanması)** | H18 (4. Ay Sonu) | Tüm özelliklerin gereksinim ve spesifikasyonları H15'te tamamlanmış; 133 özelliğin tamamı tamamlanma kriterlerini sağlamış ve Paket 3 kabul testine açılmıştır. | | **M5** | **Final RC Onayı ve Mağaza Gönderimi** | H22 (5. Ay Sonu) | Açık kritik veya majör hata bulunmamaktadır; müşterinin yazılı onayı alınmış ve uygulama App Store, Google Play ve AppGallery mağazalarına gönderilmiştir. | | **M6** | **Devreye Alma ve Destek Başlangıcı** | 6. Ay ve Sonrası | Kademeli mağaza yayını ve devreye alma süreciyle birlikte aylık 60 adam-gün kapasiteli destek hizmeti (ufak güncellemeler dahil) başlamıştır; kaynak kod, teknik dokümantasyon ve izlenebilirlik kayıtları teslim edilmiştir. | ## 08 Proje Maliyeti ve Bütçe Tablosu ### 8.1. Ticari Parametreler ve Birim Hizmet Bedelleri - **Faturalama ve Fiyatlandırma Modeli:** Proje geliştirme ödemeleri, her ay sonunda paylaşılacak **aylık gerçekleşecek efor raporu (adam-gün)** üzerinden hesaplanacak tutarla aylık olarak faturalandırılır. - **2026 Yılı Birim Günlük Hizmet Bedeli:** **17.000 TL / Adam-Gün** *(Vergiler hariçtir)* - **2027 Yılı Birim Günlük Hizmet Bedeli:** **22.000 TL / Adam-Gün** *(Vergiler hariçtir)* - **Enflasyon Bazlı Birim Fiyat Güncellemesi (2027 7. Aydan İtibaren):** **2027 yılının 7. ayından (Temmuz 2027) itibaren** geçerli olacak şekilde, her 6 ayda bir birim fiyat **son 6 aylık enflasyon oranı** üzerinden güncellenecektir. - **Devreye Alma ve Sürekli Destek Hizmeti Maliyeti (Aylık 60 Adam-Gün):** Proje teslimini takiben devreye alma (canlıya geçiş) süreci ile başlayan ve müşterinin talep ettiği sürece devam edecek destek hizmeti, **aylık 60 adam-gün** destek kapasitesi ile sağlanır ve bu kapasitenin içinde kalacak şekilde ufak güncellemeler de destek paketi içinde karşılanır. Aylık destek maliyeti olarak **60 adam-gün karşılığı tutar** (2027 ilk 6 ayı için **1.320.000 TL / Ay** + vergiler; 2027 7. ayından itibaren her 6 ayda bir son 6 aylık enflasyon oranıyla güncellenen birim fiyat üzerinden) **aylık bazda faturalandırılır**. - **Kapsam Dışı / Değişiklik Talebi Birim Günlük Hizmet Bedeli:** Çalışmanın gerçekleştiği dönemin geçerli birim günlük hizmet bedeli (2026 yılı için 17.000 TL / Adam-Gün, 2027 yılı için 22.000 TL / Adam-Gün ve 2027 7. ayından itibaren 6 aylık enflasyon oranıyla güncellenen birim fiyat, vergiler hariç) üzerinden hesaplanır. - **Commencis AI Destekli SDLC Platformu (Sage) Yapay Zekâ Kullanım Maliyeti:** Proje kapsamında Commencis AI Destekli SDLC Platformu (Sage) üzerinden yapılacak yapay zekâ kullanımının (model ve platform) maliyetleri Commencis tarafından karşılanır ve teklif fiyatına dahildir (V39). ### 8.2. Aylık Efor ve Proje Maliyet Dağılım Tablosu (Vergiler Hariç) Maliyet tablosunda **2026 yılı için 17.000 TL**, **2027 yılı için 22.000 TL** birim fiyat üzerinden baz alınmıştır (vergiler hariçtir). **2027 yılının 7. ayından (Temmuz 2027) itibaren** geçerli olacak şekilde her 6 ayda bir birim fiyat son 6 aylık enflasyon oranı üzerinden güncellenecektir. Projenin Kasım 2026'da başlaması öngörüsüyle 5 aylık proje geliştirme maliyeti ve proje teslimini takiben 6. ayda devreye alma süreci ile başlayan aylık destek maliyeti aşağıda sunulmuştur: | Proje Ayı / Dönem | İlgili Faz ve Teslimatlar | Ekip (FTE) | Süre | Efor (Adam-Gün) | Toplam Tutar | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | **Ay 1** *(Kasım 2026)* | Faz 0 Kurulum (M0, M1) ve Paket 1 Keşif/Spesifikasyon | 4,25 FTE | 20 İş Günü | 85 Adam-Gün | **1.445.000 TL** | | **Ay 2** *(Aralık 2026)* | Paket 1 Geliştirme/Test ve Paket 1 Teslimi (M2), Paket 2 Keşif | 6,25 FTE | 20 İş Günü | 125 Adam-Gün | **2.125.000 TL** | | **2026 Yılı Ara Toplamı (Ay 1 – Ay 2)** | **5,25 FTE (Ort.)** | **2 Ay** | **210 Adam-Gün** | **3.570.000 TL** | | | **Ay 3** *(Ocak 2027)* | Paket 1 UAT/Düzeltme, Paket 2 Teslimi (M3), Paket 3 Keşif | 6,25 FTE | 20 İş Günü | 125 Adam-Gün | **2.750.000 TL** | | **Ay 4** *(Şubat 2027)* | Paket 2 UAT/Düzeltme, Paket 3 Teslimi / Özellik Tamamlanması (M4) | 6,75 FTE | 20 İş Günü | 135 Adam-Gün | **2.970.000 TL** | | **Ay 5** *(Mart 2027)* | Paket 3 UAT/Düzeltme, Tüm Paketler Final RC ve Mağaza Gönderimi (M5) | 6,25 FTE | 20 İş Günü | 125 Adam-Gün | **2.750.000 TL** | | **2027 Yılı Proje Geliştirme Ara Toplamı (Ay 3 – Ay 5)** | **6,42 FTE (Ort.)** | **3 Ay** | **385 Adam-Gün** | **8.470.000 TL** | | | **PROJE GELİŞTİRME TOPLAMI (Ay 1 – Ay 5 · Vergiler Hariç Net Bedel)** | **29,75 FTE-Ay** | **5 Ay** | **595 Adam-Gün** | **12.040.000 TL** | | | **Ay 6 ve Sonrası** *(Nisan 2027 itibarıyla)* | **Devreye Alma ve Sürekli Destek Hizmeti (M6):** Proje teslimini takiben devreye alma süreci ile başlayan ve müşterinin talep ettiği sürece devam eden destek hizmeti (kapasite dahilindeki ufak güncellemeler dahil)\* | 3,00 FTE | Aylık | 60 Adam-Gün / Ay | **1.320.000 TL / Ay** | *\* Devreye alma ve destek hizmeti maliyeti olarak aylık 60 adam-gün karşılığı tutar aylık bazda faturalandırılır. 2027 yılının 7. ayından (Temmuz 2027) itibaren geçerli olacak şekilde her 6 ayda bir birim fiyat son 6 aylık enflasyon oranı üzerinden güncellenir.* ### 8.3. Rol Bazlı Efor ve Maliyet Kırılımı (Vergiler Hariç) Rol bazlı maliyet kırılımında **2026 yılı için 17.000 TL / Adam-Gün**, **2027 yılı için 22.000 TL / Adam-Gün** birim fiyat üzerinden baz alınmıştır (vergiler hariçtir): | Rol | 2026 Eforu (Ay 1–2) | 2026 Tutarı | 2027 Eforu (Ay 3–5) | 2027 Tutarı | Toplam Efor | Toplam Tutar | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | **Arayüz Tasarımcısı** | 10 ag | 170.000 TL | 15 ag | 330.000 TL | **25 ag** | **500.000 TL** | | **İş Analisti** | 100 ag | 1.700.000 TL | 130 ag | 2.860.000 TL | **230 ag** | **4.560.000 TL** | | **Cross-Platform Yazılım Geliştirici** | 70 ag | 1.190.000 TL | 120 ag | 2.640.000 TL | **190 ag** | **3.830.000 TL** | | **Test ve Kalite Güvence Uzmanı** | 30 ag | 510.000 TL | 120 ag | 2.640.000 TL | **150 ag** | **3.150.000 TL** | | **TOPLAM** | **210 ag** | **3.570.000 TL** | **385 ag** | **8.470.000 TL** | **595 ag** | **12.040.000 TL** | **Vergi Notu:** Bu teklifte yer alan tüm birim fiyatlar ve toplam bedeller **net tutarlar olup KDV ve ilgili diğer yasal vergiler teklife dahil değildir**. Faturalandırma sırasında yürürlükte olan yasal vergiler ayrıca eklenir. ### 8.4. Devreye Alma ve Sürekli Destek Hizmeti ile Opsiyonel Kalemler - **Devreye Alma ve Sürekli Destek Hizmeti (Aylık 60 Adam-Gün):** Proje teslimini takiben devreye alma (canlıya geçiş) süreci ile başlayan ve Hepsiemlak'ın talep ettiği sürece devam edecek destek hizmeti **aylık 60 adam-gün** destek kapasitesi ile sağlanır. Devreye alma desteği, kararlılık izleme, hata düzeltmeleri ve bu aylık 60 adam-günlük kapasitenin içinde kalacak şekilde talep edilecek ufak güncellemeler destek paketi içinde karşılanır. Aylık destek maliyeti olarak **60 adam-gün karşılığı tutar** (2027 yılı ilk 6 ayı için 1.320.000 TL / Ay + vergiler; 2027 7. ayından itibaren 6 aylık enflasyon oranıyla güncellenen birim fiyat üzerinden) aylık bazda faturalandırılır. - **WebView Ekranlarının Native / Hibrit Yapıya Dönüştürülmesi:** Bölüm 4.3'te paylaşılan 6 native ve 4 hibrit ekran önerisi 595 adam-günlük proje geliştirme kapsamına dahil değildir. Hepsiemlak tarafından talep edilmesi halinde ilgili ekranlar ayrıca eforlanarak geçerli dönemin birim günlük hizmet bedeli üzerinden fiyatlandırılır. - **Proje Sonu Devir Paketi:** Proje sonunda teknik devir ve eğitim süreci talep edilmesi halinde (V36) kapsamı ve eforu ayrıca planlanarak geçerli dönemin birim günlük hizmet bedeli üzerinden fiyatlandırılır. ## 09 Ticari ve Sözleşmesel Varsayımlar ### 9.1. Faturalama Esasları, Ödeme Planı ve Vade - **Aylık Efor Raporu Bazlı Faturalama:** Proje geliştirme kapsamındaki ödemeler, her ayın sonunda Commencis tarafından sunulacak ve o ay içerisinde gerçekleştirilen çalışmaları gösteren **aylık gerçekleşecek efor raporu** üzerinden hesaplanacak tutarla aylık olarak faturalandırılır. - **Devreye Alma ve Sürekli Destek Hizmeti Faturalaması:** Proje teslimini takiben devreye alma süreci ile başlayan ve müşterinin talep ettiği sürece devam edecek olan destek hizmeti (kapasite dahilindeki ufak güncellemeler dahil), **aylık 60 adam-gün karşılığı tutar** üzerinden aylık bazda faturalandırılır. - **Yıllara Göre Birim Fiyat ve Enflasyon Güncellemesi:** Birim fiyat **2026 yılı için 17.000 TL / Adam-Gün**, **2027 yılı için 22.000 TL / Adam-Gün** olarak baz alınmıştır. **2027 yılının 7. ayından (Temmuz 2027) itibaren** geçerli olacak şekilde, her 6 ayda bir birim fiyat **son 6 aylık enflasyon oranı** üzerinden güncellenir. - **Ödeme Vadesi:** Kesilen her bir faturanın ödeme vadesi, fatura kesim tarihinden itibaren **15 (on beş) gündür**. - **Vergiler:** Teklif dokümanında belirtilen tüm birim fiyatlara, destek bedellerine ve toplam bütçe rakamlarına **KDV ve diğer yasal vergiler dahil değildir**. ### 9.2. Hariç Kalemler - Bulut altyapısı ve sunucu barındırma ücretleri, üçüncü taraf yazılım ve SDK lisansları (Storyly, Google Maps SDK, Huawei HMS, Google reCAPTCHA Enterprise, Firebase/GA, Crashlytics, A/B Test ve Feature Flag aracı, Deferred Deep Link servisi, SMS/OTP gönderim maliyetleri), uygulama mağazası geliştirici hesabı ücretleri ile harici yük/performans testi ve sızma testi hizmet bedelleri teklife dahil değildir ve Hepsiemlak tarafından karşılanır. - Proje süresince Commencis ekibi tarafından Commencis AI Destekli SDLC Platformu (Sage) üzerinden gerçekleştirilecek yapay zekâ model ve platform kullanım maliyetleri Commencis tarafından karşılanır ve teklif fiyatına dahildir (V39). ### 9.3. Değişiklik Yönetimi ve Onay Süreçleri - Kapsam, paylaşılan 133 özellik listesi ve bu teklifte yer alan varsayımlar ile sınırlıdır. - Müşteri sorularının, gereksinim onaylarının ve eksik Figma tasarımlarının en geç **1 iş günü içinde** yanıtlanması esas alınmıştır (V20, V22). Belirtilen süreler içinde geri dönüş alınmaması ya da itiraz edilmemesi durumunda üretilen çıktı onaylanmış kabul edilir ve süreç bu çıktıyla devam eder (V10). - Hepsiemlak sorumluluğundaki erişim, API, test ortamı, tasarım veya üçüncü taraf anahtar teslimlerindeki gecikmeler ilgili akışı ve proje takvimini birebir öteleyebilir (V23). - Yeni özellik talepleri veya onaylanmış gereksinimleri/spesifikasyonları değiştiren talepler **Değişiklik Talebi** olarak ele alınır; etki analizi sonrasında efor değerlendirmesi yapılarak geçerli yılın birim günlük hizmet bedeli üzerinden ücretlendirilir ve proje planına yansıtılır (V25). ### 9.4. Fikri Mülkiyet - Hizmet bedellerinin eksiksiz ödenmesi kaydıyla, proje sonunda Hepsiemlak için özel olarak üretilen **kaynak kod, testler, spesifikasyon dokümanları ve karar kayıtları** Hepsiemlak'a devredilir (V41). - **Commencis AI Destekli SDLC Platformu (Sage), ajan tanımları, genel kurallar ve genel yetkinlik modülleri** ile Commencis'in proje öncesinde sahip olduğu kütüphaneler münhasıran Commencis'in fikri mülkiyetindedir ve devre dahil değildir (V41). Uygulamada kullanılan font lisansları, stok görseller ve marka varlıkları Hepsiemlak tarafından sağlanır. ### 9.5. Gizlilik - Bu teklif dokümanı Commencis'in ürünleri, çalışma modeli, yol haritası ve fiyatlandırma yapısına ilişkin gizli bilgiler içermektedir; Commencis'in yazılı onayı olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılamaz. ### 9.6. Genel Hükümler - Uygulama içi içerik girişleri ve TR/EN/RU dil çevirileri ile yasal metinlerin hazırlanması Hepsiemlak sorumluluğundadır; Commencis içerik üretiminden ve veri girişinden sorumlu değildir (V29). - Commencis, kendi kontrolü dışındaki mücbir sebeplerden veya üçüncü taraf mağaza inceleme süreçlerinden (App Store, Google Play, AppGallery) kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz. - Uygulamanın canlıya geçişi sonrasında Commencis, Hepsiemlak ile gerçekleştirilen iş birliğini kendi web sitesinde duyurma ve ilgili iletişim çalışmalarını yürütme hakkına sahiptir. BÖLÜM 2 ## COMMENCIS HAKKINDA GENEL BİLGİLER ## 01 Commencis Hakkında Commencis, dijital dönüşüm alanında lider bir teknoloji firmasıdır. Yazılım, kullanıcı deneyimi, yapay zekâ ve bulut bilişim alanındaki ürün ve çözümleriyle Türkiye'de ve dünyada önde gelen markaların dijitalde büyümelerine öncülük etmektedir. Commencis'in hayata geçirdiği çözümler, 20'den fazla ülkede bankacılık, finans, perakende, e-ticaret, sigorta ve hava yolları gibi farklı sektörlerde faaliyet gösteren büyük ölçekli şirketler tarafından kullanılmaktadır. İstanbul, Londra ve Berlin ofislerinde, alanında uzman 450'den fazla çalışanıyla Commencis, teknoloji uzmanlığı ve tecrübelerini birleştirerek sunduğu ürünlerle, gelişmiş bir dijital topluma giden yolu inşa etmeyi amaçlamaktadır. 450+ Çalışan 100+ Başarılı Dijital Dönüşüm Projesi 120+ Entegre Edilmiş Bulut Çözümü ## 02 Global Faaliyet Alanımız Dünya çapında 20'yi aşkın ülkede, alanında lider markaların dijital dönüşümlerine destek olduk: - **Türkiye:** Türkiye İş Bankası, DenizBank, Pegasus, Turkcell, ING, Arçelik, VakıfBank, TEB, Beko, Anadolu Sigorta, Vestel, Mavi - **Avrupa:** Transavia, AirFrance KLM, Mastercard, B/S/H/, Ferrero, MetLife, Philip Morris International, Pollinate, Societe Generale, Abundance, Naos, Mapfre - **Orta Doğu ve Asya:** Batelco, Riyad Bank, MIS, FAB, Doha Bank, Emirates NBD, Air Astana, Burgan Bank, Forte, Reef, Hitachi - **Amerika Birleşik Devletleri:** Fiserv, eBay, PNC Bank - **Stratejik Ortaklıklar:** Mastercard, AWS, Kontent.ai ## 03 Servislerimiz #### Strateji ve Tasarım Alanında lider markaların dijital platformları ve kullanıcı deneyimleri için ilham verici ve somut bir vizyon oluşturuyoruz. - **Strateji:** Kullanıcı Deneyimi Stratejisi, Kurumsal Mimari Tasarımı, Ürün İnovasyonu, Yapay Zekâ Stratejisi. - **Tasarım:** Tasarım Araştırması ve Keşif, Kullanıcı Deneyimi, Kullanıcı Arayüzü, Etkileşim ve Hizmet Tasarımı, Kullanıcı Araştırması, Tasarım Sistemleri Geliştirme. #### Yazılım Mühendisliği Uçtan uca yazılım mühendisliği hizmetleri sunarak ölçeklenebilir ve güvenilir yazılımlar geliştiriyor, müşteri ihtiyaçlarına en iyi şekilde yanıt veriyoruz. - **Yetkinlikler:** Mobil Uygulama Geliştirme, Web Uygulama Geliştirme, Backend, Middleware ve API Geliştirme, Giyilebilir Teknolojiler ve IoT Geliştirme, Test Mühendisliği ve Test Otomasyonu, Teknik Mimari ve Çözüm Danışmanlığı. #### Dijital Ürün Yönetimi Uzmanlığımızı kullanarak iş hedeflerini, kullanıcı ihtiyaçlarını ve en yeni teknolojileri uyumlu hale getiriyoruz; şirketlerin ürünlerinin pazarda öne çıkmasını sağlıyoruz. - **Yetkinlikler:** Dijital Ürün Yol Haritası, Ürün İş Listesi Yönetimi, İş ve Teknik Gereksinim Analizi, Ürün Teslim Yönetimi, Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi, Program Yönetimi. #### Yapay Zekâ, Veri ve Bulut Altyapısı Yapay zekânın değer katabileceği alanları belirleyerek markaların veriyi etkin şekilde kullanmasını sağlıyor ve bulut altyapısını yönetiyoruz. - **Commence AI:** Verilerinizle Konuşun, Seyahat Asistanı, Softmatch Anında Arama, Akıllı Yönlendirici, Yapay Zekâ Destekli Hata ve Dil Uyarlama Motoru, Çoklu Ekran Yapay Zekâ Desteği. - **Danışmanlık ve Mühendislik:** Yapay Zekâ ve Veri Danışmanlığı, Yapay Zekâ Mühendisliği, Otonom Yapay Zekâ ve Otomasyon, Bulut ve Altyapı Çözümleri. ## 04 Yaklaşımımız: Commencis Tasarım ve Geliştirme Yaşam Döngüsü - **Keşif:** Kullanıcıyla Empati Kurmak, İşin Derinlerine İnmek, Fırsatları Değerlendirmek. - **Tasarım:** Tasarım Taslağı Oluşturma, Görsel Konsept, Prototipleme. - **Teslim:** Kullanılabilirliği Test Etmek, Kaliteyi Güvence Altına Almak, Sürekli İyileştirme. - **Yazılım Mühendisliği:** Analiz, Geliştirme, Destek, Yayına Alma, Kalite Güvencesi. ## 05 Sürekli Entegrasyon Süreçleri ve Kullandığımız Teknolojiler Commencis, dijital ürünleri sürekli olarak derlemek, test etmek ve yayına almak için Sürekli Entegrasyon, Sürekli Dağıtım ve Sürekli Yayın süreçlerini (*Araştırma ve Strateji → Analiz ve Tasarım → Kodlama → Yapı → Test → Yayınlama ve Dağıtım*) uygular. | MOBİL | ÇAPRAZ PLATFORM | WEB | BACKEND | VERİTABANLARI | ALTYAPI | OTOMATİK TEST | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | Android, Java, Kotlin, iOS, Swift, Objective-C | Flutter, React Native | JavaScript, TypeScript, Angular, React | Java, Python, NodeJS, .NET | MySQL, MSSQL, MongoDB, Elasticsearch, Redis, Oracle, Couchbase | AWS, Azure, GCP, Jenkins, Kafka, Docker, Kubernetes | Selenium, Appium, JMeter, Cucumber, Espresso, Cypress, XCTest | ## 06 İletişim #### İstanbul Katar Cad. İTÜ Teknokent ARI 3, 34467 Sarıyer / İstanbul #### Londra 184 Shepherds Bush Rd, Hammersmith W6 7NL #### Berlin Rosenstraße 2, 10178 Berlin © 2026 Commencis. Tüm hakları saklıdır. Gizli ve Özeldir. Hazırlayan: Koray Arıkan · koray.arikan@commencis.com · commencis.com